微信公众账号被封了怎么办？

2017年6月17日
作者： 小卓
所在分类：微信公众号
标签: 微信公众号, 网页, 被封
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微信公众号以其特有的传播分享优势，得到了众多运营型用户的青睐。然而微信公众号上也有很多不健康的，甚至违法的内容，给微信公众号造成了不良影响。最近，腾讯加强了对微信公众号传播内容的监管，不少对营销方式和营销内容不重视的微信运营者被封网页甚至是直接封号，损失惨重。那么，微信公众账号被封了怎么办呢？

首先，微信公众号被封不要干着急，先要弄清楚被封的原因以及被封的严重程度。微信公众号被封的原因有很多，这个要自己先对照腾讯微信关于微信公众号管理的具体要求自查，常见的被封原因有：诱导分享、含敏感词、涉嫌性暗示、博彩、欺诈等。被封的严重程度这个比较简单，如果只是被封了个别网页，那么说明问题只是出在被封的网页上，问题不算严重，如果是整个微信公众号被封了，那就说明整体微信公众号涉及的内容都整体存在问题，问题很严重。

不管问题是否严重，都是要处理的。接下来要做的就是针对发现的问题进行整改，有违规的地方，按要求做相应整改。整改后可以通过官方渠道申诉。如果是微信公众号被封了，可以参考这里的说明用管理员账号登录微信公众号后点击申诉，每个帐号只有一次申诉的机会；如果是网页被封了，可以在整改后直接点击页面下面的申诉按钮进行申诉。另外，也可以写信到moment@tencent.com说明情况，咨询被封原因并请求解封。

当然，上面这些是通过官方渠道解决，如果只是微信公众号的个别网页被封了，也可以通过技术手段解决，因为网页被封一般都是机器行为。具体怎样的技术手段，这里就不展开说了。